FAQ
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Puis-je vérifier le status de ma commande ?
En tant que client enregistré, vous pouvez vérifier le statut de la commande dans l'aperçu de toutes vos commandes. Vous recevrez également des informations par e-mail avec le numéro et le lien de suivi.
Si vous avez des questions en ce qui concerne vos commandes, nous sommes également joignables par téléphone +33 7 55 53 95 05 ou par mail contact@matelasfdm.fr
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Le nom d'utilisateur et le mot de passe sont-ils nécessaires ?
Vous n'êtes pas obligé de créer le compte sur notre site pour effectuer une commande. Il est possible d'acheter nos produits rapidement et sans inscription. Cependant, sans la création du compte, vous perdrez certaines possibilités qui nous offrons à nos Clients inscrits.
Voici les avantages de l'inscription :
- Code de réduction pour les clients enregistrés
- Aperçu et gestion de toutes les commandes
- Accès à l'état actuel de la commande